سياسة ملفات تعريف الارتباط
تهدف سياسة ملفات تعريف الارتباط هذه إلى تزويد المستخدمين بالمعلومات المتعلقة بملفات تعريف الارتباط المستخدمة من قبل مول واجهة كلباء المائية (ويشار إليه فيما بعد باسم “مول واجهة كلباء المائية” أو ضمير المتكلم “نحن” أو ضمير المفعول “نا” أو ضمير الملكية “نا”) على الموقع الإلكتروني: https://kalbawaterfrontmall.ae/
مراقب البيانات
الجهة المسؤولة عن معالجة البيانات الشخصية التي يتم جمعها من خلال الموقع الإلكتروني هي:
مول واجهة كلباء المائية
العنوان المسجل: واجهة كلباء المائية، الشارقة، الإمارات العربية المتحدة، شركة إيجل هيلز الشارقة للتطوير ذ.م.م.
معلومات الاتصال:
هاتف: 800 3423
بريد إلكتروني: dpo@eaglehills.com، infosec@eaglehills.com
1. معلومات عامة
ملف تعريف الارتباط هو ملف نصي صغير يتم تخزينه على جهاز الكمبيوتر أو هاتفك المحمول أو أي جهاز عند زيارتك لأحد المواقع الإلكترونية. وتُمكّن ملفات تعريف الارتباط الموقع الإلكتروني من التعرّف على جهازك وتذكّر بعض المعلومات، مثل التفضيلات وأنشطة التصفح.
وبحسب الغرض من استخدامها، يمكن تصنيف ملفات تعريف الارتباط إلى الفئات التالية:
- ملفات تعريف الارتباط الضرورية (التقنية)
- ملفات تعريف الارتباط الوظيفية
- ملفات تعريف الارتباط التحليلية
- ملفات تعريف الارتباط الإعلانية /التسويقية
ملفات تعريف الارتباط الضرورية (التقنية)
تُعد هذه الملفات ضرورية لضمان التشغيل السليم للموقع الإلكتروني، ومن دونها قد لا تعمل بعض ميزات الموقع على النحو المطلوب.
ملفات تعريف الارتباط الوظيفية
تتيح ملفات تعريف الارتباط الوظيفية للموقع الإلكتروني تذكّر تفضيلات المستخدم، مثل إعدادات اللغة أو تفضيلات الموقع الجغرافي، بغرض تحسين تجربة المستخدم.
ملفات تعريف الارتباط التحليلية
تجمع ملفات تعريف الارتباط التحليلية معلومات من مصادر متعددة حول كيفية استخدام الزوار للموقع الإلكتروني، بما يسهم في تحسين أداء الموقع وتسهيل استخدامه وتعزيز فعالية محتواه.
ملفات تعريف الارتباط الإعلانية/ التسويقية
تتبع هذه الملفات نشاط المستخدمين عبر المواقع الإلكترونية المختلفة بهدف عرض إعلانات تتوافق مع اهتماماتهم، إلى جانب قياس مدى فعالية الحملات التسويقية.
الأسس القانونية للمعالجة
تتم معالجة البيانات الشخصية التي يتم جمعها من خلال ملفات تعريف الارتباط وفقاً لما يلي:
- المرسوم بقانون اتحادي رقم (45) لسنة 2021 بشأن حماية البيانات الشخصية في دولة الإمارات العربية المتحدة.
- اللائحة العامة لحماية البيانات الصادرة عن الاتحاد الأوروبي برقم
2016/679
، حيثما ينطبق ذلك (على سبيل المثال، في حال وصول مستخدمين مقيمين في الاتحاد الأوروبي إلى الموقع الإلكتروني).
عند الاقتضاء وبموجب القوانين المعمول بها:
- تتم معالجة ملفات تعريف الارتباط الضرورية لضمان التشغيل السليم للموقع الإلكتروني، وأمنه، وسلامة بنيته.
- تتم معالجة ملفات تعريف الارتباط الوظيفية والتحليلية والتسويقية بناءً على موافقة المستخدم التي يتم الحصول عليها من خلال آلية الموافقة على ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالموقع الإلكتروني.
يجوز للمستخدمين سحب موافقتهم في أي وقت عبر أداة تفضيلات ملفات تعريف الارتباط (في حال توفرها).
2. ملفات تعريف الارتباط وأغراض استخدامها
يستخدم “مول واجهة كلباء المائية” ملفات تعريف الارتباط للأغراض التالية:
- ضمان التشغيل السليم للموقع الإلكتروني
- الحفاظ على أمن الموقع
- حفظ تفضيلات المستخدمين
- تحليل سلوك الزوار وحركة المرور على الموقع الإلكتروني
- تحسين أداء الموقع الإلكتروني وجودة المحتوى
- عرض محتوى إعلاني أكثر ملاءمة لاهتمامات المستخدم عبر المنصات الخارجية (حيثما ينطبق ذلك).
كما قد يستخدم الموقع الإلكتروني ملفات تعريف ارتباط تابعة لجهات خارجية يوفرها مزودو خدمات التحليلات والإعلانات والخدمات التقنية. ولا تخضع هذه الملفات لسيطرة “مول واجهة كلباء المائية”، لذا يُوصى المستخدمون بالاطلاع على سياسات الخصوصية وملفات تعريف الارتباط الخاصة بتلك الجهات.
فيما يلي أبرز ملفات تعريف الارتباط المستخدمة على الموقع الإلكتروني لـ”مول واجهة كلباء المائية”:
| ملف تعريف الارتباط | النوع | الوصف | مدة الصلاحية |
|---|---|---|---|
| __cf_bm | ضروري | ملف تابع لخدمة إدارة الروبوتات من”كلاود فلير” يُستخدم لاكتشاف الأنشطة الضارة والحد منها. | يوم واحد |
| _clck | تحليلي | ملف تابع لـ “مايكروسوفت كلاريتي” يُستخدم لتخزين معرف مستخدم فريد. | عام واحد |
| _clsk | تحليلي | ملف تابع لـ “مايكروسوفت كلاريتي” يُستخدم لتخزين مشاهدات الصفحات وجمعها ضمن جلسة استخدام واحدة | يوم واحد |
| _fbp | تسويقي | ملف تابع لـ “فيسبوك بيكسل” يُستخدم لتتبع الإعلانات ومعدلات التحويل. | 3 أشهر |
| _ga | تحليلي | ملف تابع لـ “إحصاءات Google” يُستخدم لتمييز المستخدمين. | 4 أشهر |
_ga_3FL1KZH61L |
تحليلي | ملف تابع لـ “إحصاءات Google 4” يُستخدم للحفاظ على حالة الجلسة. | سنة وشهر |
| CF_VERIFIED_DEVICE_ | ضروري | ملف تابع لـ “كلاود فلير” للتحقق من الجهاز لأغراض أمنية. | 9 أشهر |
| cfz_adobe | تحليلي/ تسويقي | ملف تتبع تابع لمنصة “أدوبي إكسبيرينس كلاود” تديره “كلاود فلير” | 10 أشهر |
| cfz_facebook-pixel | تسويقي | ملف تتبع تابع لـ”فيسبوك بيكسل” تديره “كلاود فلير” | 10 أشهر |
| cfz_google-analytics_v4 | تحليلات | ملف تعريف ارتباط (كوكي) تديره Cloudflare لخدمة Google Analytics 4، ويستخدم لتخزين بيانات جلسات التحليلات. | 10 أشهر |
| CLID | تحليلات | ملف تعريف ارتباط من Microsoft Clarity يستخدم كمعرف للجلسة والزيارة. | سنة واحدة |
| handl_ip | تحليلات | يخزن عنوان IP الخاص بالزائر لأغراض التتبع ونسبة الإحالة. | شهر واحد |
| handl_landing_page | تحليلات | يخزن عنوان URL لصفحة الهبوط لأغراض التتبع. | شهر واحد |
| handl_original_ref | تحليلات | يخزن عنوان URL الأصلي لصفحة الإحالة لأغراض تتبع نسبة الإحالة. | شهر واحد |
| handl_ref | تحليلات | يخزن عنوان URL لصفحة الإحالة لأغراض التتبع. | شهر واحد |
| handl_url | تحليلات | يخزن عنوان URL الحالي للصفحة لأغراض نسبة الإحالة التسويقية. | شهر واحد |
| kndctr_ | تحليلات | ملف تعريف ارتباط خاص بهوية Adobe Experience Cloud يُستخدم للتعرف على الزوار عبر الجلسات المختلفة. | 8 أشهر |
| MUID | تسويق | ملف تعريف ارتباط من Microsoft يستخدم لتعيين معرِف فريد للمستخدم. | سنة وشهر واحد |
| sparrow_id | وظيفية | ملف تعريف ارتباط تديره Cloudflare لتحديد هوية الجهاز والمستخدم، ويستخدم لتحسين الأداء والأمان. | 4 أشهر |
| wp-wpml_current_language | وظيفية | يخزن اللغة التي يختارها المستخدم (إضافة WPML). | الجلسة |
| utm_source | تحليلات | يستخدم هذا الملف لتسجيل المصدر الذي جاء منه الزائر إلى الموقع الإلكتروني لأول مرة، وتستخدم هذه المعلومات من قبل مشغل الموقع لقياس فعالية الحملات التسويقية. | الجلسة |
| utm_medium | إعلانات | يستخدم هذا الملف لتسجيل الوسيلة التي جاء من خلالها الزائر إلى الموقع الإلكتروني لأول مرة، وتستخدم هذه المعلومات من قبل مشغل الموقع لقياس فعالية الحملات التسويقية. | الجلسة |
| utm_term | تحليلات | يستخدم هذا الملف لتسجيل المصدر الذي جاء منه الزائر إلى الموقع الإلكتروني لأول مرة، وتستخدم هذه المعلومات من قبل مشغل الموقع لقياس فعالية الحملات التسويقية. | الجلسة |
| utm_content | تحليلات | يستخدم هذا الملف لتخزين قيمة محتوى الجلسة (Session Content) إن وجدت. | الجلسة |
| utm_campaign | تحليلات | تستخدم خدمات Google Ads هذا الملف لتخزين قيمة الحملة الخاصة بالجلسة، إن وجدت. | الجلسة |
| cookieyes-consent | ضرورية للغاية | يستخدم ملف تعريف الارتباط CookieYes لتذكر تفضيلات موافقة المستخدمين، بحيث يتم احترام اختياراتهم عند زياراتهم اللاحقة لهذا الموقع. ولا يجمع أو يخزن أي معلومات شخصية عن زوار الموقع. | سنة واحدة |
3. إدارة ملفات تعريف الارتباط (الكوكي)
يمكن للمستخدمين إدارة ملفات تعريف الارتباط (الكوكي)، أو حظرها، أو حذفها في أي وقت من خلال إعدادات المتصفح أو عبر أداة الموافقة على ملفات تعريف الارتباط (حيثما كانت متاحة على الموقع الإلكتروني).
تتيح معظم متصفحات الإنترنت للمستخدمين ما يلي:
- عرض ملفات تعريف الارتباط المخزنة.
- حذف ملفات تعريف الارتباط.
- حظر ملفات تعريف الارتباط.
- ضبط إعدادات المتصفح لتلقي إشعار قبل تخزين ملفات تعريف الارتباط.
يرجى ملاحظة أن تعطيل بعض ملفات تعريف الارتباط قد يؤثر في وظائف الموقع الإلكتروني وأدائه.
للمزيد من المعلومات حول إدارة ملفات تعريف الارتباط، يرجى زيارة: www.aboutcookies.org
4. نقل البيانات إلى خارج الدولة
قد يكون بعض مزودي الخدمات من الأطراف الثالثة المستخدمين في الموقع الإلكتروني موجودين خارج دولة الإمارات العربية المتحدة.
عند نقل البيانات الشخصية إلى خارج الدولة، يتم إجراء هذه التحويلات وفقا لمتطلبات قانون حماية البيانات الشخصية الإماراتي (PDPL)، وعند الاقتضاء، وفقًا للضمانات المنصوص عليها في اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR). كما تطبق التدابير التقنية والتنظيمية المناسبة لضمان مستوى كاف من حماية البيانات.
5. التعديلات على سياسة ملفات تعريف الارتباط (الكوكي)
يحتفظ “مول واجهة كلباء المائية” بالحق في تحديث أو تعديل سياسة ملفات تعريف الارتباط هذه في أي وقت، وسيتم نشر أي تحديثات على هذا الموقع الإلكتروني.
وينصح المستخدمون بمراجعة هذه السياسة بشكل دوري.
آخر تحديث: 16/06/2026
